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WOM
Word of Mouth |
口碑行銷的竄起
智慧型手機要計上一功
已經看到大排長龍的鹹酥雞攤
還是忍不住拿起手機查看看評價
確認評價可以之後才跟著排隊
這種影響力大到驚人的故事就是口碑行銷的一個小小劇本而已
網路行銷中的口碑行銷
其實就像是很多場戲
網路行銷公司扮演導演跟演員甚至觀眾
再不同的論壇上唱戲
所以劇本很重要演員很重要
觀眾更是重要到極致
好的口碑行銷公司可以讓一場戲唱到上新聞而且多數是好評
但是在競爭激烈的行銷業界又變成是數字的戰爭了
常見行銷公司提出在一個月內可以製造出多大量的口碑話題
既然是一場好戲劇情其實比起演幾集重要許多
過度的口碑文就淪為葉佩雯被消費者吐口水了
所以企業在評估口碑行銷的時候慎選合作對象小心執行才是王道
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